Cam kết của phòng khám
Mọi chẩn đoán và kế hoạch điều trị tại Nha khoa Hữu Khoa được thực hiện và giám sát bởi bác sĩ có chứng chỉ hành nghề do Sở Y tế cấp, được đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nước. Tình trạng răng, phương án điều trị và chi phí được trình bày bằng văn bản trước khi bắt đầu. Phòng khám chịu trách nhiệm với phần việc mình đã thực hiện.
Lịch tái khám
Bảo hành chỉ có hiệu lực khi phòng khám được theo dõi ca điều trị. Sau khi hoàn tất, bệnh nhân tái khám theo lịch:
- Lần 1: sau 1 tháng
- Lần 2: sau 3 tháng
- Lần 3: sau 6 tháng
- Sau đó: mỗi 6 tháng một lần
Các buổi tái khám này không tính phí. Bác sĩ kiểm tra khớp cắn, độ khít của phục hình, tình trạng nướu và xương quanh trụ Implant.
Thời hạn bảo hành
| Hạng mục | Thời hạn | Nội dung |
|---|---|---|
| Trụ Implant | Dentium 5 năm SIC 10 năm Straumann 15 năm |
Theo bảo hành của hãng sản xuất |
| Răng sứ kim loại (kể cả răng sứ trên Implant) |
1 năm | Làm lại không tính phí |
| Răng toàn sứ (kể cả răng sứ trên Implant) |
3 năm | Làm lại không tính phí |
| Niềng răng | Trong thời gian bệnh nhân còn tái khám duy trì theo lịch | Nếu bệnh nhân đeo hàm duy trì và tái khám đúng hướng dẫn mà răng vẫn dịch chuyển, phòng khám chỉnh lại không tính phí |
Điều kiện để bảo hành có hiệu lực
- Tái khám đúng lịch nêu trên
- Giữ vệ sinh răng miệng theo hướng dẫn của bác sĩ
- Đeo hàm duy trì theo chỉ định (với ca niềng răng)
- Đeo máng chống nghiến nếu bác sĩ có chỉ định
- Không tự điều chỉnh và không để cơ sở khác can thiệp vào phần phục hình đã làm tại phòng khám
Không thuộc phạm vi bảo hành
- Các điều trị bệnh lý: cạo vôi răng, cắt u nang, nạo ổ nhiễm trùng, ghép xương, ghép mô mềm
- Răng gãy vỡ lớn, không còn đủ 2 mm mô răng thật phía trên đường hoàn tất — phần mô răng này tạo hiệu ứng ôm (ferrule effect) giúp mão răng bám chắc. Không đủ 2 mm thì mão dễ bong hoặc răng dễ nứt về sau. Bác sĩ sẽ nói rõ trường hợp này trước khi bắt đầu điều trị.
- Hư hỏng do tai nạn, chấn thương hoặc cắn vật cứng
- Hư hỏng do bệnh nhân không tuân thủ các điều kiện nêu trên
- Thay đổi do bệnh lý toàn thân phát sinh sau điều trị
Khi cần bảo hành
Bệnh nhân gọi 0909 997 340 hoặc 0909 104 527, hoặc gửi email về phongkhamrhmhuukhoa@gmail.com. Khi đến, bệnh nhân mang theo kế hoạch điều trị và phiếu thu đã nhận trước đó.
